STIKI IN PODPORA
1 BLADE
1.1 Kaj je Blade?

Blade je 8-litrski sistem za točenje piva, ki zagotavlja sveže točeno pivo na katerem koli pultu.

1.2 Kje lahko kupim Blade?

Odvisno od države, Blade lahko naročite neposredno pri lokalni Heineken organizaciji za točeno pivo ali na spletu na www.blade.shop.

1.3 Kakšne so dimenzije sistema Blade?

Dimenzije, vključno z odcejalnikom, so naslednje: 590 x 290 x 471 mm (v x š x g).

1.4 Koliko naprava tehta?

Teža 17,6 kg (26 kg skupaj s sodčkom).

1.5 Ima Blade baterijsko napajanje ali ga je treba priključiti na električno omrežje?

Blade nima baterijskega napajanja. Blade morate priključiti na vtičnico s pomočjo 2-metrskega napajalnega kabla.

1.6 Ali lahko napravo pustim priključeno?

Ko je v sistemu Blade nameščen sodček s pivom, mora naprava ostati priključena. Priporočamo, da napravo izključite iz napajanja, ko v njej ni nameščenega sodčka.

1.7 Kako energijsko učinkovit je Blade?

Poraba energije je približno 0,8 kWh na dan. To je primerljivo s prižgano 35 W žarnico.

1.8 Kako naložim sodček s pivom v Blade?

Preberite odsek KAKO DELUJE.

1.9 Kako vem, ali je pivo dovolj hladno?

Temperaturni merilnik s tipalom ugotovi temperaturo zunanje stene sodčka. Optimalna temperatura za pitje je, ko je kazalec na merilniku na dnu lestvice. Opomba: uporabite vnaprej ohlajene sodčke s temperaturo 3–4 ⁰C.

1.10 Ali je možno nastavljati temperaturo sistema Blade?

Naprava Blade vsebino ohladi na 2 °C in je ni mogoče nastaviti na katero koli drugo temperaturo.

1.11 Moja naprava Blade je glasna med hlajenjem sodčka s pivom – je kaj narobe?

Ne. Ko naprava hladi sodček, slišite ventilator na zadnji strani hladilnega sistema.

1.12 Moja naprava je glasna tudi med točenjem piva. Je kaj narobe?

Ne. Med točenjem slišite zračno črpalko v napravi. Ko zaprete pipo, črpalka deluje, dokler ne doseže nadzorovanega tlaka. To lahko traja nekaj sekund.

1.13 Kako lahko čistim svojo napravo Blade?

Izključite Blade in ga znotraj in zunaj obrišite z mehko krpo. Uporabite vlažno krpo za čiščenje zunanjih površin in suho krpo za čiščenje hladilne komore. Naprave Blade ne smete nikoli potopiti v vodo. Agresivna čistilna sredstva lahko poškudujejo napravo. Očistite odcejalnik s toplo milnico po vsaki uporabi. Priporočamo čiščenje pipe ob vsaki namestitvi novega sodčka, da se izognete kontaminaciji in mešanju različnih piv.

1.14 Izgubil sem uporabniški priročnik Blade. Kje ga lahko najdem?

Uporabniški priročnik Blade prejmete skupaj z napravo. Lahko ga prenesete tudi v odseku KAKO DELUJE.

1.15 Kako bo Blade videti pri meni?

Prenesite označevalnik Blade in ga natisnite tukaj. Nato uporabite orodje za izboljšano resničnost za Android ali iOS.

2 SODČKI ZA PIVO
2.1 Koliko piva je v posameznem sodčku Blade?

En sodček drži osem litrov piva.

2.2 Kje lahko kupim sodčke?

Sodčke Blade lahko naročite na našem spletišču ali pri lokalnem distributerju piva Heineken, odvisno od države.

2.3 Katere blagovne znamke piva so na voljo?

Celoten nabor blagovnih znamk piva je naveden v odseku KUPI PIVO našega spletišča. Izbor blagovnih znamk piva, ki jih ponujamo, se lahko razlikuje glede na državo. Sčasoma bomo dodali še nove blagovne znamke.

2.4 Kakšne so dimenzije sodčka?

Vsak sodček je dostavljen v škatli. Dimenzije škatle so: 209 x 215 x 381,5 mm.

2.5 Koliko tehta sodček?

8,3 kg.

2.6 Kakšen je rok uporabe sodčka?

6 mesecev.

2.7 Kako naj shranim sodčke?

Sodčke hranite v hladnem prostoru in jih vnaprej ohladite vsaj 16–20 ur pred uporabo. Pivo mora biti ohlajeno na 4 ⁰C.

2.8 Ali lahko sodčke postavim v zmrzovalnik?

Ne. Sodčkov ne smete hraniti pri temperaturi pod nič stopinj, saj lahko to poškoduje embalažo in povzroči iztekanje piva. Če sodček zmrznete, ne bo več uporaben.

2.9 Kako dolgo traja, da se sodček ohladi?

Hlajenje sodčka neposredno v napravi BLADE lahko traja več kot 24 ur. Če sodčka niste vnaprej ohladili, boste lahko natočili prvo ohlajeno pivo po 3 do 4 urah. Zatem lahko natočite okoli liter piva vsako uro.

Če je sodček vnaprej ohlajen na 4 ⁰C, lahko začnete s točenjem takoj po namestitvi sodčka v napravo.

2.10 Ali lahko odstranim sodček, ki še ni prazen?

Ko je sodček odprt, ga morate hraniti v napravi Blade. Odprt sodček lahko hranite do 30 dni. Pivo bo tako še vedno pod ustreznim pritiskom in sveže. Sodček lahko odklopite, ko še ni do konca izpraznjen, a po odstranitvi pivo ni več primerno za uživanje.

2.11 Ali lahko odprem sodček in pivo postrežem tako kot iz pločevinke ali steklenice?

Ne, sodček je oblikovan posebej za uporabo s sistemom Blade. Pivo v sodčku mora biti ves čas pod ustreznim pritiskom, sicer pivo ne bo tako kakovostno, kot pričakujete. Sodček lahko predrete šele, ko je do konca izpraznjen in odklopljen z naprave.

2.12 Ali lahko sodčke uporabljam z drugimi domačimi napravami za točenje piva?

Ne, 8-litrski sodček za pivo je oblikovan posebej za sistem Blade.

2.13 Kaj naj naredim, če začne sodček puščati?

Sodčki so odporni, a lahko začnejo puščati, če jih zmrznete ali predrete. Če ste odkrili sodček, ki je puščal že ob dostavi, pokličite lokalni oddelek za podporo strankam.

Z uporabo našega spletišča se strinjate z uporabo piškotkov, ki nam pomagajo pri izboljševanje tega spletišča. Skrij to sporočilo Več o piškotkih »

private-user-popover_title

private-user-popover_copy

private-user-popover_copy_2private-user-popover-supportlink