KONTAKT UND HILFE
1 BIERFÄSSER
1.1 Wie viel Bier enthält ein Bierfass für Blade?

Ein Fass fasst 8 Liter Bier.

1.2 Wo kann man Fässer erwerben?

Je nach Land können Blade-Fässer auf unserer Website oder vom örtlichen Heineken Bierhandel gekauft werden.

1.3 Welche Biermarken sind erhältlich?

Das komplette Bierangebot ist im Abschnitt BIERE auf unserer Website zu finden. Die Bierauswahl unterscheidet sich in den einzelnen Ländern. Außerdem führen wir nach und nach neue Biermarken ein.

1.4 Wie groß ist ein Fass?

Jedes Fass wird verpackt geliefert. Die Verpackungsmaße betragen: 209 x 215 x 381,5 mm.

1.5 Wie viel wiegt ein Fass?

8,3 kg.

1.6 Wie lange ist ein Fass haltbar?

6 Monate.

1.7 Wie soll ich Fässer lagern?

Die Fässer bitte kühl lagern und vor Gebrauch mindestens 16–20 Stunden vorkühlen. Das Bier sollte auf 4 ⁰C vorgekühlt werden.

1.8 Kann ich Fässer im Gefrierschrank aufbewahren?

Keinesfalls. Ein Fass darf nämlich nicht einfrieren. Dies würde die Verpackung beschädigen und Bier könnte auslaufen. Ein gefrorenes Fass kann nicht mehr verwendet werden.

1.9 Wie lange dauert es, bis ein Fass gekühlt ist?

Es dauert mehr als 24 Stunden, ein Bierfass direkt im BLADE runterzukühlen. Bei einem nicht vorgekühlten Fass kann das erste kühle Bier nach 3 bis 4 Stunden gezapft werden. Danach kann stündlich 1 Liter Bier gezapft werden.

Wurde das Fass auf 4 ⁰C vorgekühlt, ist das Fass zapfbereit, sobald es im Gerät ist.

1.10 Kann ich ein Fass austauschen, wenn es noch nicht ganz entleert wurde?

Ein geöffnetes Fass bitte im Blade belassen. Das offene Fass bleibt dort bis zu 30 Tage lang frisch. Das Bier wird im Blade unter Druck frisch gehalten. Ein noch nicht geleertes Fass lässt sich zwar jederzeit entnehmen, sollte danach aber nicht mehr verwendet werden.

1.11 Kann ich ein Fass öffnen und das Bier wie eine Dose oder Flasche servieren?

Nein, die Fässer wurden speziell zur Verwendung im Blade entwickelt. Das Bier im Fass muss unter kontrolliertem Druck gehalten werden, sonst leidet die Qualität. Ein Fass darf nur angestochen werden, wenn es restlos entleert und aus dem Gerät entnommen wurde.

1.12 Kann ich die Fässer auch in anderen Heimzapfanlagen verwenden?

Nein, das 8-Liter-Bierfass wurde ausschließlich für Blade entwickelt.

1.13 Was ist, wenn mein Fass ausläuft?

Die Fässer sind stabil, könnten aber durch Frosteinwirkung oder äußere Einwirkungen undicht werden. Leckte Ihr Fass schon bei der Lieferung, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Kundendienst.

2 BLADE
2.1 Was ist Blade?

Blade ist eine 8-Liter-Zapfanlage für die Theke, mit der man frisches Bier zapfen kann.

2.2 Wo kann man Blade erwerben?

Je nach Land kann Blade direkt vom örtlichen Heineken Biergroßhändler erworben werden oder im Internet unter www.blade.shop.

2.3 Wie groß ist Blade?

Die Maße einschließlich der Abtropfschale betragen: 590 x 290 x 471 mm (H x B x T).

2.4 Wie viel wiegt das Gerät?

17,6 kg (26 kg inkl. Fass).

2.5 Wird Blade mit einem Akku betrieben oder ans Stromnetz angeschlossen?

Blade hat keinen Akku. Blade wird mit einem 2 Meter langen Kabel ans Stromnetz angeschlossen.

2.6 Soll ich das Gerät immer am Stromnetz lassen?

Solange sich im Blade ein Bierfass befindet, sollte Blade dauerhaft am Stromnetz angeschlossen sein. Es wird empfohlen, das Gerät vom Stromnetz zu trennen, wenn sich kein Fass mehr darin befindet.

2.7 Wie energieeffizient ist Blade?

Der Stromverbrauch liegt bei ca. 0,8 kWh pro Tag. Das entspricht einer 35-Watt-Lampe.

2.8 Wie lade ich ein Bierfass in Blade?

Dies zeigen wir im Abschnitt WIE’S FUNKTIONIERT.

2.9 Woher weiß ich, ob mein Bier kalt genug ist?

Die Temperaturanzeige gibt mithilfe eines Sensors die Temperatur an der Außenseite des Fasses an. Sobald sich der Zeiger der Temperaturanzeige ganz unten auf der Skala befindet, ist die optimale Trinktemperatur erreicht. Hinweis: Verwenden Sie nur auf 3–4 ⁰C vorgekühlte Fässer.

2.10 Ist es möglich, die Temperatur am Blade einzustellen?

Blade kühlt auf 2 °C und kann auf keine andere Temperatur eingestellt werden.

2.11 Mein Blade macht beim Kühlen des Bierfasses ein Geräusch. Ist das ein Problem?

Nein. Was Sie hören, ist der Ventilator an der Rückseite des Kühlsystems, wenn das Fass im Gerät gekühlt wird.

2.12 Mein Gerät macht beim Zapfen ein Geräusch. Ist das ein Problem?

Nein. Das ist sicher die Luftpumpe im Gerät, die beim Zapfen zu hören ist. Die Pumpe bleibt nach Schließen des Zapfhahns in Betrieb, bis der Betriebsdruck erreicht wird. Das kann ein paar Sekunden dauern.

2.13 Wie reinige ich mein Blade?

Vor dem Reinigen den Netzstecker ziehen und dann innen und außen mit einem weichen Tuch reinigen. Die Haube mit einem feuchten Tuch abwischen. Die Kühlkammer mit einem trockenen Tuch reinigen. Blade niemals in Wasser eintauchen. Scharfe Reinigungsmittel können das Gerät beschädigen.

Reinigen Sie nach jedem Gebrauch die Abtropfschale mit warmem Wasser und Geschirrreiniger. 

Wir empfehlen, den Zapfhahn bei jedem Fasswechsel zu reinigen, um Verunreinigung und Vermischung verschiedener Biere zu vermeiden.

2.14 Ich habe die Bedienungsanleitung für mein Blade verloren. Wo kann ich sie finden?

Die Bedienungsanleitung für Blade liegt dem Gerät bei. Sie steht außerdem im Abschnitt WIE’S FUNKTIONIERT zum Download zur Verfügung.

2.15 Wie würde Blade bei mir im Geschäft aussehen?

Laden Sie den Blade Marker hier herunter und drucken Sie ihn aus. Verwenden Sie das ARKit für Android oder iOS

Durch die Verwendung unserer Website stimmen Sie dem Einsatz von Cookies zu. Diese helfen uns, die Website zu verbessern. Diese Meldung verbergen Mehr über Cookies »

private-user-popover_title

private-user-popover_copy

private-user-popover_copy_2private-user-popover-supportlink